Nejčastější otázky k výrobě oblečení, pokud není skladem.

Vaše časté dotazy k výrobě, objednávkám, dostupnosti zboží, apod....

  • Zboží není skladem, mohu objednat?
    Ano, jsme výrobci, tedy pokud není daný výrobek skladem, ušijeme konkrétně pro Vás.

  • Jak dlouho trvá ušití zboží, které není skladem?
    2-6 týdnů (je zde započítaná i doba doručení pro dopravce).
    Aktuálně při nouzovém stavu (Covid-19) počítejte raději s nejdelším termínem pro vyhotovení/doručení.
    Týká se nás velmi nejen uzavření školek a škol prvního stupně, ale také čím dál tím častější výpadky dodávek
    polotovarů (látek, galanterie, aj.) nezbytných pro vyhotovení výrobku.

  • Když si objednám výrobek, který budete šít a nebude mi sedět velikost, mohu vrátit?
    Ano, můžete vrátit do 14 dní od vyzvednutí zboží. Pokud šijeme bez příplatkových úprav. S příplatkovými
    úpravami nelze výrobek vrátit. 
    Pro vrácení můžete využít pohodlné podání přes jakoukoli pobočku Zásilkovny.
    Stačí si vyplnit vratku ZDE. Za vrácení zboží při odeslání neplatíte. 
    Zpětné dopravné Vám strhneme z již uhrazené faktury (79 Kč), až Vám budeme vyplácet částku za vrácené zboží..
    Pokud si vyberete jinou velikost zboží, zpětné dopravné máte zdarma. Doplatíte si pouze
    nové poštovné na zaslání jiného výrobku, který si náhradou vyberete.

  • Co jsou příplatkové úpravy?
    Vše, co bunda/kabát/kalhoty, aj.  standardně nemá v ceně, tedy když si budete zadávat objednávku, tak je to za zpoplatněný příplatek. Jedná se hlavně o dámskou/pánskou konfekci, kde úpravy na přání nabízíme. U dětí standardně příplatkové možnosti nenabízíme, tedy můžete vrátit do 14 dní vše, co nebude Vašim dětem velikostně sedět. (Pokud nás vysloveně o úpravy dětských výrobků požádáte, pak se jedná také o příplatkové úpravy.)

  • Na toto se ptají často ženy. Mohu si nechat ušít kabát/bundu v jiném motivu, než máte v nabídce? 
    Ano, jiný motiv látky si můžete vybrat ZDE a napište nám, který střih a motiv jste si vybrala (ideální je nám napsat přes "chat box" bublina dole vpravo, kde se Vám buď budeme věnovat ihned, když bude někdo z operátorů online, nebo nám zanecháte u dotazu Váš e-mail, či telefon a my se Vám ozveme.) Další možností je zaslání dotazu přímo na e-mail: demcakova@ellemshop.cz


  • Vybral/a jste si střih, vybral/a jste si motiv látky, který chcete na výrobek použít a rád/a by jste viděl/a náhled, jak bude výrobek vypadat. Je to možné?
    Ano, připravíme Vám náhled výrobku, poradíme Vám s velikostí, jak se změřit a eliminujeme spolu tak případný nezdar při zadání objednávky, aby se nestalo, že by Vám výrobek neseděl. Výrobek můžeme upravit na míru (délka kabátu, rukávu, kombinace více barev, různých podšívek, doplňků, apod). 


  • Je možné si zboží vyzvednout a zkusit?
    Ano, sídlíme v Pardubicích, můžete za námi přijet a osobně si vybrat, či zadat výrobu.

  • Mohu si zadat objednávku na dámský kabát/bundu/pánskou bundu úplně na míru? Jiné barvy, kombinace, atd. než je v nabídce?
    Ano, sestavíme společně s Vámi konkrétní výrobek, jak potřebujete.

  • Musím vždy platit předem za objednávku?
    Ano, vždy vyžadujeme platbu předem, a to buď online bankovním převodem, nebo přes mobilní platbu ( QR kód).


  • Šijete i pánské bundy?
    Ano, šijeme jak na míru od jednoho kusu, tak i pro firemní zaměstnance.


  • Šijete i pro sportovní skupiny, nebo pro firmy? Uděláte návrh na míru dle našeho zadání?
    Ano, vytvoříme pro Váš sportovní oddíl, nebo zaměstnance nabídku sladěných výrobků, jak potřebujete. Šijeme pro hasiče, malé tanečnice, bruslaře i rybářské kroužky.

  • Kdy je třeba si zadat objednávku za firmu, či sportovní oddíl?
    Pro firemní zaměstnance/či sportovní skupiny  šijeme v těchto měsících (leden/únor/květen/červen/červenec/srpen).
    Poptávku/objednávku je tedy třeba vytvořit minimálně s měsíčním předstihem, aby byl prostor na vyřešení návrhu, ceny a zajištění
    potřebného materiálu pro výrobu. Přijímáme objednávky i na konci roku a ušijeme pro Vás až v roce následujícím (často se ptáte kvůli čerpání dotací, příspěvků, apod. aby jste v daném roce měli vyfakturováno).


  • Máte další otázky?
    Jsme tu pro Vás ptejte se.


Tým ELLEM