Výměna a vrácení zboží
Vrácení, nebo výměna do 14 dní
Oblečení pro vás i vaše děti doma odzkoušejte a když to nebude ono, můžete vrátit do 14 dní nenošené zpět a my vám zašleme jinou velikost, nebo jiné barevné provedení ZDARMA.
Stačí otočit obal, ve kterém vám oblečení od nás přišlo, vložit ho hezky složené dovnitř a zanechat nám tam vyplněný formulář, s požadovanou výměnou za jinou velikost.
Požadavek na výměnu nám pro rychlejší odbavení můžete zaslat na e-mail prodej@ellemshop.cz.
Balíček zalepte, odnesete na jakoukoli pobočku Zásilkovny, kde stačí nahlásit obsluze kód dopravy, který si vygenerujete při vyplňování on-line žádosti ZDE.
Cena za vrácení přes Zásilkovnu je 98 Kč, kterou Vám odečteme z částky k vrácení.
Můžete samozřejmě využít i odeslání soukromě přes aplikaci Zásilkovny a nechat nám doručit balíček na pobočku: NAKO Rosice nad Labem - Pardubice
Poštovné na jedno doručení nového kousku oblečení máte zdarma.
S odesláním nové velikosti zboží čekáme dokud se nám od vás nevrátí prvotní zboží z původní objednávky.